滁州叫號機(jī)-排隊叫號機(jī)-安徽迅博：

叫號機(jī)的功能：

叫號機(jī)可以解決排隊過程中遇到的“慢”“亂”等不好的現(xiàn)象。若想能真正解決這些問題，我們需要利用好叫號機(jī)，使其發(fā)揮1大效益。

首先，負(fù)責(zé)人要充分做好叫號引導(dǎo)工作。主動迎接客戶，問清其即將辦理的業(yè)務(wù)種類，幫助其在叫號機(jī)上正確領(lǐng)取所屬業(yè)務(wù)類別的叫號單，避免出現(xiàn)廢號以及無效等候現(xiàn)象。

其次，柜員完結(jié)一筆業(yè)務(wù)后5秒內(nèi)按動呼叫按紐。針對部分客戶辦理完結(jié)業(yè)務(wù)后不及時離開柜臺，而是占據(jù)窗口繼續(xù)梳理私人物品等現(xiàn)象，柜面服務(wù)人員若及時叫號，從而促使其及時離開。

還有，一些特殊情況，執(zhí)行不叫號制度。對部分時點(diǎn)銀1行營業(yè)廳客戶數(shù)量少于服務(wù)窗口數(shù)量的現(xiàn)象，滁州叫號機(jī)，由大堂經(jīng)理直接引導(dǎo)客戶至空閑服務(wù)窗口，此舉既節(jié)省了客戶等待時間，排隊叫號機(jī)價格，又能節(jié)省叫號機(jī)的紙源。

排隊叫號機(jī)觸摸屏常見故障：

1.排隊機(jī)觸摸不了，鼠標(biāo)不動了，點(diǎn)擊屏幕任何地方鼠標(biāo)指針都沒有反應(yīng)。

2.排隊機(jī)打印機(jī)在沒有人取號的情況下一直出小票，并且小票號碼是正常的，還有一種情況是在沒有人點(diǎn)擊屏幕的情況下，打印機(jī)抽號小票一直打印，但是小票是亂碼的，這種情況一般人認(rèn)為是打印機(jī)問題，其實(shí)不全是，在小票正常的情況下就不是打印機(jī)問題了，而是觸摸屏問題。

3.抽號機(jī)觸摸屏點(diǎn)擊部分區(qū)域有反應(yīng)，點(diǎn)擊某個區(qū)域沒有反應(yīng)。

4.排隊取號機(jī)點(diǎn)擊抽號按鈕后，鼠標(biāo)指針亂跑，點(diǎn)擊不準(zhǔn)確，排隊叫號機(jī)，還有一種情況點(diǎn)擊后鼠標(biāo)指針有偏移，注意不是亂跑，是有規(guī)律的偏移，這兩種是不同的故障。

銀1行叫號機(jī) 讓公平看得見。

當(dāng)顧客來到辦事大廳之后，首先先在銀1行叫號機(jī)上點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕，獲得屬于自己的那一張唯1一票號，隨后在休息區(qū)等待叫號就可以了。每張票號都是有序的，所以拿到票好后，無須擔(dān)心再有人插隊，同時，銀1行叫號機(jī)會根據(jù)客戶的需要把客戶分配到相應(yīng)的辦理窗口，避免了以往客戶對業(yè)務(wù)不熟悉而排錯窗口造成重復(fù)排隊。減少客戶時間浪費(fèi)的同時大大提升了自身的服務(wù)效率。

如果沒有銀1行叫號機(jī)，社會就不會體現(xiàn)出公平的存在，一些非常守規(guī)矩的人看到插隊者占便宜了，他心里會怎么想，這樣時間一長也會慢慢成為插隊者，叫號機(jī)生產(chǎn)廠家，所以銀1行叫號機(jī)的使用很有必要，這樣人們才能走正規(guī)途徑，安分地排隊。

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