排隊叫號機(jī)，是新型排隊設(shè)備，滿足現(xiàn)階段政務(wù)服務(wù)中心對智慧大廳綜合管理平臺的建設(shè)要求，有柜式的、臥式的、立式的、高的、矮的，各式各樣。排隊叫號機(jī)系統(tǒng)設(shè)計靈活，叫號機(jī)排隊，適應(yīng)性強(qiáng)：有線無線多種安裝方式，合肥叫號機(jī)，多主機(jī)、多區(qū)域、可聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機(jī)，統(tǒng)一發(fā)號。集中信息提示是排隊叫號機(jī)的主屏信息提示，主要內(nèi)容包含各個業(yè)務(wù)類型的等候人數(shù)，各個業(yè)務(wù)類型當(dāng)前受理的票號等。

 排隊機(jī)內(nèi)置有排隊叫號管理軟件系統(tǒng)、打印機(jī)、功放喇叭、身份1證閱讀器、磁卡刷1卡器、無線模塊等，通過叫號機(jī)能有效解決各類需要排隊的場景。排隊叫號系統(tǒng)是針對銀行、工商、稅務(wù)、通訊、政府機(jī)構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計的，是利用電腦的科學(xué)管理客戶排隊的系統(tǒng)。排隊叫號機(jī)廠家生產(chǎn)觸摸排隊叫號機(jī)，就是為了減少人們在服務(wù)大廳排隊等候的時間，排隊叫號機(jī)廠家， 為了改善 服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象。

 排隊叫號機(jī)的應(yīng)用：展覽、交易會信息查詢系統(tǒng)；醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)指南系統(tǒng)查詢；學(xué)校網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng)；社會保險辦理指南系統(tǒng)等。根據(jù)安裝方式，排隊叫號機(jī)可分為壁掛式排隊機(jī)、臺式排隊機(jī)和立式排隊機(jī)。根據(jù)使用場合，可分為大廳排隊機(jī)、醫(yī)院排隊機(jī)、車輛排隊機(jī)等。排隊叫號機(jī)就是為了解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境；創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。