不管什么樣的智能排隊叫號機(jī),在運作的過程中都會遇到一些問題。下面針對智能排隊機(jī)容易遇到的一些問題進(jìn)行了幾點總結(jié):
一、機(jī)器無法叫號。
1、軟件串口是否設(shè)置正確。
2、檢查智能排隊機(jī)控制中心軟件是否打開,排隊叫號機(jī),否則重新打開。
3、從主機(jī)出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤,檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復(fù)的窗口,智能叫號機(jī),就會至使無法叫號。
4、小鍵盤地址是否有重復(fù)。
5、是否禁用軟件叫號功能。
6、智能排隊機(jī)后臺“窗口辦理設(shè)置”如無設(shè)置有相對應(yīng)的窗口,合肥叫號機(jī),否會至使無法叫號。
7、軟件叫號需要打開參數(shù)設(shè)置。重新測試到數(shù)據(jù)庫間連接是否正常。
排隊叫號機(jī)的操作流程?取票流程:? 客人進(jìn)入場所一獲取自己對應(yīng)類型的號票一到等候區(qū)等待一聽到系統(tǒng)叫號并看?到信息提示一到對應(yīng)窗口辦理一辦理完畢離開?呼叫流程:? 工作人員按呼叫鍵一系統(tǒng)自動檢素后叫號一客人聽到叫號進(jìn)入對應(yīng)窗口辦理,辦理完畢離開。排隊機(jī)生產(chǎn)廠家可以根據(jù)用戶使用場景和業(yè)務(wù)具體流程來為用戶設(shè)計合適的排隊操作流程。
叫號機(jī)特點。
1、傳輸穩(wěn)定、可靠性高:使用這種FSK調(diào)制無線模塊傳輸方式的無具有極高的可靠性,自動叫號機(jī),有效的避免了其他無線傳輸方面的死角問題。經(jīng)測試,資料傳輸?shù)恼`碼率只有10-5。
2、低功耗:銀1行排隊機(jī)的無線模塊的功耗為ma1級,在錢林排隊系統(tǒng)設(shè)計中,不用考慮加大設(shè)備中電源的負(fù)載能力。
3、安裝使用方便:所采用的無線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng),也可采用完全透明模塊即插即用。不需要針對無線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。
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